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MARCO LEGAL El objeto de la Ley es promover, divulgar y defender los derechos de los consumidores y usuarios.
La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO) fue creada como dependencia del Ministerio de Economía según el Acuerdo Gubernativo No. 425-95 de fecha 4 de septiembre de 1995. Actualmente la DIACO tiene la responsabilidad de defender los derechos de los consumidores y usuarios. El Congreso de la República de Guatemala aprobó el Decreto Ley 006-2003 «Ley de Protección al Consumidor y Usuario», habiendo sido publicado en el Diario de Centro América el día 11 de marzo del año 2003, entró en vigencia el 26 de Marzo del 2003. El objeto de la Ley es la de promover, divulgar y defender los derechos de los consumidores y usuarios.
Oficinas Centrales
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Centro de Atención de Quejas
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